目前，德國印刷業(yè)有哪些創(chuàng )新實(shí)力，未來(lái)數字化轉型和印刷4.0服務(wù)能否真正使客戶(hù)受益?如果只相信在聯(lián)邦印刷媒體協(xié)會(huì ) (BVDM) 的創(chuàng )新聚會(huì )的統計數據和“印刷工業(yè)4.0”討論小組，那么產(chǎn)生的懷疑是合理的…

  不斷確保其產(chǎn)品和對客戶(hù)服務(wù)保持吸引力的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。為此必要的是擁有一大批創(chuàng )新的力量。數字化轉型時(shí)代提供許多機會(huì )，但也會(huì )很快失敗… 那么印刷行業(yè)的創(chuàng )新力量又如何呢?ZEW ( 歐洲經(jīng)濟研究中心 ) 對此給出答案。今年在柏林BVDM的“創(chuàng )新聚會(huì )”之際，Martin Hud ( ZEW創(chuàng )新經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)動(dòng)力學(xué)研究部科技人員 ) 帶來(lái)相應的答案，并同時(shí)解釋?zhuān)绾魏饬恳粋€(gè)行業(yè)的創(chuàng )新力量。

  我們如何創(chuàng )新?ZEW創(chuàng )新調查的基礎是每年德國經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)有代表性的調查。2017年參與調查的企業(yè)18000多家 (至少5人以上的企業(yè))，其中有印刷行業(yè)的328家企業(yè)。此外，調查結果作為德國的貢獻納入為期兩年的歐洲共同體創(chuàng )新調查中。在這方面，作為創(chuàng )新者的企業(yè)，在過(guò)去三年內至少要成功地完成一個(gè)創(chuàng )新項目 ( 產(chǎn)品和/或過(guò)程創(chuàng )新)。產(chǎn)品創(chuàng )新系指其組成部分或基本特征是新的或顯著(zhù)改進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)。這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的，不一定對市場(chǎng)是新的!另一方面，一項新的或顯著(zhù)改進(jìn)的制造/工藝技術(shù)，一項為提供服務(wù)或產(chǎn)品銷(xiāo)售而明顯改進(jìn)的新方法被列入過(guò)程創(chuàng )新。

  ZEW的Hut博士在他開(kāi)始介紹調查結果時(shí)，必須同時(shí)給聽(tīng)眾吞下一個(gè)苦果：幾年來(lái)，印刷業(yè)的創(chuàng )新率降低，2016年創(chuàng )新率只有33% (2007年為52%)。但這是由于德國經(jīng)濟的所有企業(yè)普遍出現的負面趨勢造成的結果，這絕不是得到安慰。2016年印刷行業(yè)為創(chuàng )新活動(dòng)平均支出5億歐元，這遠低于造紙業(yè) ( 約6.1億歐元 )和出版業(yè) ( 7.1億歐元 )。然而趨勢還在增長(cháng)。但這必然與創(chuàng )新強度密切相關(guān)來(lái)考慮，而創(chuàng )新強度要與行業(yè)的企業(yè)全部創(chuàng )新支出相比，并按整個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售額 ( 包括非創(chuàng )新活躍的企業(yè)銷(xiāo)售額 ) 的百分比來(lái)衡量。多年來(lái)，在這方面出現積極的發(fā)展，按百分比來(lái)衡量，印刷業(yè)為4.3%，因此超過(guò)德國整個(gè)經(jīng)濟的平均值 (3.8%)。

  遺憾的是，預期的情景提供了關(guān)于2012年至2016年期間業(yè)內產(chǎn)品和過(guò)程創(chuàng )新成果的統計數據：因此產(chǎn)品創(chuàng )新的銷(xiāo)售額明顯比其他行業(yè)低 ( 約8.0% )，然而，在單件成本降低 ( 通過(guò)過(guò)程創(chuàng )新 ) 情況下，印刷行業(yè)以3.2%的比率處于最佳狀態(tài)，但通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)的銷(xiāo)售額增長(cháng)卻低于平均水平。由于調查也反映多年的工作流程自動(dòng)化，似乎作為對成本壓力增長(cháng)的“抵抗”— 看來(lái)這是最具有“平衡”意義的成功。

  如果印刷業(yè)完全放棄創(chuàng )新的話(huà)，那主要是因為特定的產(chǎn)品和服務(wù)特征。但基本上感覺(jué)到由于市場(chǎng)上缺乏對創(chuàng )新的需求，或印刷廠(chǎng)對創(chuàng )新沒(méi)有很好的理念。在競爭戰略方面 –- 除去開(kāi)辟新的客戶(hù)群體外 -- 印刷業(yè)主要應關(guān)注改進(jìn)現有的產(chǎn)品/服務(wù)以及提供客戶(hù)定制的解決方案。

  據ZEW稱(chēng)，創(chuàng )新的理念主要來(lái)自企業(yè)本身，但也來(lái)自客戶(hù)。這絕對需要一種由創(chuàng )新驅動(dòng)的企業(yè)文化，明確企業(yè)的目標是客戶(hù)的需求和市場(chǎng)。

  結論。與其他行業(yè)相比，德國印刷和媒體行業(yè)成功地實(shí)施了過(guò)程創(chuàng )新。然而，如果只涉及純產(chǎn)品創(chuàng )新，越來(lái)越少的企業(yè)在這方面推進(jìn)創(chuàng )新 – 在這個(gè)領(lǐng)域的成功仍是適度的?？偟膩?lái)說(shuō)，這也適合與歐洲對比。

  由歐洲經(jīng)濟研究中心 ( ZEW ) 概括的德國印刷和媒體行業(yè)創(chuàng )新力量一瞥。印刷行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新的適度成功似乎正在減弱該領(lǐng)域的整個(gè)責任心。